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이용자 준수사항·이용제한

이용자 준수사항

차량을 이용함에 있어 아래 사항을 준수하셔야 합니다.

01

음주 후 만취상태로 접수 시 접수 및 탑승을 거부할 수 있습니다.

02

이용객 혼자 승·하차가 불가능하거나, 안전운행에 필요하다고 판단되는 경우 보호자 동승을 요청할 수 있으며, 이용객은 이에 응해야 합니다.

03

이용자가 신청한 출발지에 차량이 도착한 후 10분 이내에 탑승하셔야 합니다.

04

차량 탑승 시 운전원에게 본인 확인을 위해 복지카드 또는 신분증을 제시하여야 합니다.

05

배차를 취소하거나, 목적지를 변경할 경우 콜센터에 즉시 통보하여야 합니다.

06

상담원·운전원에게 폭언, 욕설, 폭력 등을 행사하거나, 성희롱 등 모욕감을 주는 행동 등을 해서는안됩니다.

07

안전한 차량운행을 위해 운행에 방해되 는 행동, 신체접촉, 차량 내 기물 파손을 할 수 없습니다.

08

애완동물과 함께 이용 시 동물은 보관함에 넣어서 탑승하셔야 합니다. (다만, 시각장애인 안내견은 예외)

09

출발지와 도착지로 접수된 곳 이외의 지역을 경유하거나, 동승자의 도중하차를 요구할 수 없습니다.

10

화물 운송을 목적으로 차량을 이용할 수 없습니다.

  • 허용 : 간단한 짐(라면박스 1개 기준)
  • 불가 : 물기가 있거나, 악취를 풍기는 물건 제외

이용제한

아래 사항 중 어느 하나에 해당될 경우 1개월의 범위내에서 이용제한을 할 수 있습니다.

01

승차 시 운전원에게 복지카드 또는 신분증을 제시하지 아니한 경우

02

접수 시 이전 이용에 대한 미납요금이 있는 경우 : 납부시까지

03

차량이 배차된 후 본인 의사에 의해 이용을 취소한 경우 : 당일

04

차량 도착 후 10분 내 승차하지 않은 경우

  • 1회 : 당일
  • 월 3회이상 : 7일
05

접수 없이 운전원에게 직접 연락하여 차량 이용 : 15일

06

상담원·운전원에게 폭언, 욕설, 폭력 등을 행사하거나, 성희롱 등 모욕감을 주는 행동으로 업무를 방해한 경우 : 30일

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